Diensteninnovatie
Voogt Service Innovation is een Service Design bureau. Wij helpen organisaties bij het innoveren van hun dienstverlening. Deze diensteninnovaties kunnen geheel nieuwe diensten zijn die bestaande markten transformeren of het kunnen verbeteringen aan uw huidige diensten zijn. Service Design is de integrale Design discipline om tot deze nieuwe diensten te komen, van onderzoek tot markt.
In geavanceerde economieën gaan organisaties hun zakelijke en maatschappelijke uitdagingen succesvoller aan door zich om te vormen van een traditionele productleverancier naar een innovatieve dienstverlener. Veel nieuwe organisaties zijn zelfs al sinds hun oprichting een (kennisintensieve) dienstverlener. Als dienstverlener profiteert u in het algemeen van een efficiënte en groene inzet van uw middelen, een betere winstgevendheid en diepere klantrelaties. Uw klanten profiteren op hun beurt van lagere initiële kosten, meer flexibiliteit en meer maatwerk.
Bij innovatie in diensten wordt uw nieuwe dienst ontworpen vanuit de behoeften en het gezichtspunt van uw klant. Producten of technologie maken onderdeel uit van deze integrale en winstgevende dienst, niet andersom. Wij laten u zien dat u met diensteninnovaties veel meer strategische opties heeft om u te onderscheiden en om waarde te creëren voor uw klanten, uw organisatie en de samenleving.
©Voogt Service Innovation 2010-2012
